Trung Tâm Hỗ Trợ
Tìm câu trả lời nhanh chóng cho mọi thắc mắc về Cursor AI Pro. Từ hướng dẫn cài đặt đến xử lý sự cố, chúng tôi có tất cả!
Câu Hỏi Thường Gặp
Những câu hỏi được khách hàng hỏi nhiều nhất
Mua Hàng
Tài khoản Cursor Pro có chính hãng không?
Chúng tôi hỗ trợ bạn mua trực tiếp từ Cursor/Anysphere nên toàn bộ quyền lợi đều là chính thống. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được đầy đủ tính năng như Unlimited code completion, 500 AI requests, Claude 4.5, GPT-5 access.
Tại sao giá rẻ hơn nhiều so với mua trực tiếp?
Chúng tôi gom nhu cầu, tận dụng ưu đãi thanh toán quốc tế và chia sẻ lợi thế tỷ giá. Phí dịch vụ bạn trả bao gồm công hỗ trợ, hướng dẫn và chăm sóc sau kích hoạt nên vẫn tiết kiệm hơn tự xử lý lẻ.
Có những phương thức thanh toán nào?
Hỗ trợ MoMo, ZaloPay, VietQR, chuyển khoản ngân hàng. Tất cả đều an toàn với mã hóa SSL và không lưu thông tin thẻ.
Giao Hàng
Bao lâu sau thanh toán sẽ nhận được tài khoản?
Ngay sau thanh toán thành công (1-5 phút), bạn sẽ nhận email chứa thông tin tài khoản và hướng dẫn đăng nhập chi tiết.
Nếu không nhận được email thì sao?
Kiểm tra spam/junk folder. Nếu vẫn không có, liên hệ ngay Messenger hoặc Telegram để được hỗ trợ tức thì.
Sử Dụng
Làm sao để đăng nhập Cursor Pro?
Mở Cursor → Settings → Account → Sign in with email và password được cung cấp. Sau đó enable các tính năng AI trong Settings.
Tài khoản có thể dùng trên nhiều máy không?
Có, nhưng chỉ nên dùng trên 1-2 máy cùng lúc. Đăng nhập quá nhiều nơi có thể khiến tài khoản bị tạm khóa.
500 AI requests/tháng có đủ dùng không?
Đủ cho phần lớn developer. Code completion không giới hạn, chỉ AI chat/command mới tính vào 500 requests. Trung bình dev dùng 200-300/tháng.
Bảo Hành
Nếu tài khoản gặp sự cố thì sao?
Bảo hành 1 đổi 1 trong 30 ngày. Liên hệ ngay để được đổi tài khoản mới hoàn toàn miễn phí.
Có thể hoàn tiền không?
Có! Hoàn tiền 100% trong 7 ngày đầu nếu không hài lòng và tài khoản chưa sử dụng quá 10%.
Hướng Dẫn Sử Dụng
Step-by-step guides để bạn thành thạo Cursor Pro
Hướng dẫn download, cài đặt và setup Cursor Pro từ đầu
Enable AI completion, chat và các settings tối ưu
Tips và tricks để tận dụng tối đa AI assistant
Giải quyết lỗi đăng nhập, API key, network
Xử Lý Sự Cố Thường Gặp
Giải pháp nhanh cho các vấn đề phổ biến
Không đăng nhập được
- • Kiểm tra email/password chính xác
- • Thử đăng xuất và đăng nhập lại
- • Xóa cache browser
- • Liên hệ support nếu vẫn lỗi
AI không hoạt động
- • Kiểm tra Settings → AI Models
- • Enable "Auto-completion"
- • Restart Cursor app
- • Check internet connection
Chậm hoặc lag
- • Giảm số file mở cùng lúc
- • Tăng RAM available
- • Disable extensions không cần
- • Update Cursor lên bản mới
Vẫn Cần Hỗ Trợ?
Đội ngũ support chuyên nghiệp sẵn sàng giúp bạn 24/7
Giờ hỗ trợ
Thứ 2 - Chủ nhật: 08:00 - 23:00
Buổi tối và cuối tuần có thể phản hồi chậm hơn.
Khung giờ phản hồi nhanh: Thứ 2 - Thứ 6, 08:00-12:00; 13:30-17:00.
Giờ nghỉ trưa 12:00-13:30 có thể phản hồi chậm hoặc đến chiều.
Ưu tiên nhắn Telegram để được phản hồi nhanh hơn. Khẩn cấp hỗ trợ 24/7 qua Telegram/Facebook.